남양주시는 일상생활 속에서 발생할 수 있는 예상치 못한 재난이나 사고로부터 시민들을 보호하기 위하여 시민안전보험 제도를 운영하고 있습니다. 이 보험은 남양주시에 거주하는 시민이라면 누구나 혜택을 받을 수 있는 사회 안전망으로 시에서 보험료를 전액 부담합니다. 본 글에서는 2026년 현재 적용되는 남양주시 시민안전보험의 가입 대상 보장 항목 신청 방법 등에 대하여 상세히 안내해 드리겠습니다.
남양주시 시민안전보험 가입 대상 및 기간
남양주시 시민안전보험은 시민들의 안전을 위하여 시청에서 직접 보험사와 계약을 체결하여 제공하는 서비스입니다. 별도의 신청 절차 없이 조건에 부합하면 자동으로 가입되는 것이 특징입니다.
- 가입 대상: 남양주시에 주민등록을 두고 거주하는 모든 시민이 대상입니다. 여기에는 등록 외국인 및 거소 신고를 한 외국 국적 동포도 포함됩니다.
- 보험 기간: 현재 시행 중인 보험의 보장 기간은 2025년 8월 27일부터 2026년 8월 26일까지 1년입니다.
- 보험료: 남양주시에서 보험료 전액을 부담하므로 시민이 개별적으로 지불해야 하는 비용은 전혀 없습니다.
- 가입 절차: 남양주시에 전입함과 동시에 별도의 가입 신고 없이 자동으로 피보험자 자격을 얻게 됩니다. 반대로 타 지역으로 전출 시에는 자동으로 해지됩니다.
주요 보장 항목 및 보장 금액
시민안전보험은 타 보험 가입 여부와 관계없이 중복 보장이 가능하다는 장점이 있습니다. 사고 지역이 남양주시가 아닌 타 지역이더라도 보장 항목에 해당한다면 혜택을 받을 수 있습니다. 2025-2026년도 주요 보장 항목 10종은 다음과 같습니다.
| 보장 항목 구분 | 세부 내용 및 보장 금액 |
| 상해사망 및 후유장해 | 일상적 상해로 인한 사망 또는 3퍼센트에서 100퍼센트 비율의 후유장해 발생 시 최대 1500만원 지급 |
| 재난 및 사고 사망 | 폭발 화재 붕괴 산사태 등으로 인한 상해사망 시 최대 1500만원 지원 |
| 대중교통 이용 중 사고 | 버스 지하철 택시 등 대중교통 이용 중 발생한 상해사망 및 후유장해 시 최대 1500만원 보장 |
| 자연재해 사망 | 태풍 홍수 지진 등 자연재해 및 일사병 열사병으로 인한 사망 시 1500만원 지급 |
| 사회재난 사망 | 감염병을 제외한 다중밀집시설 사고 등 사회재난으로 인한 사망 시 1500만원 지원 |
| 화상 수술비 | 심해 화상으로 인하여 수술이 필요한 경우 회당 100만원 지급 |
| 교통취약계층 보호 | 스쿨존 내 만 12세 이하 어린이 및 실버존 내 만 65세 이상 노인 교통사고 부상치료비 지원 |
보장 금액은 사고의 경중 및 항목에 따라 차등 지급될 수 있으며 구체적인 금액은 보험사의 약관과 심사 결과에 따라 결정됩니다.
시민안전보험 보험금 청구 방법
보험금 지급 사유가 발생했을 경우 피보험자 또는 법정 상속인이 직접 보험사에 청구해야 합니다. 사고 발생일로부터 3년 이내에 청구하지 않으면 소멸시효가 완성되어 지급이 불가하므로 유의하시기 바랍니다.
- 사고 접수 및 문의: 먼저 남양주시 시민안전보험 전담 콜센터(02-6714-6835)를 통해 사고 내용을 알리고 필요 서류를 안내받으십시오.
- 서류 준비: 공통 서류와 보장 항목별 추가 서류를 준비해야 합니다.
- 공통 서류: 보험금 청구서 사고경위서 주민등록등본 또는 초본 신분증 사본 통장 사본 등
- 추가 서류: 진단서 사망진단서 후유장해 진단서 수술 확인서 등 증빙 자료
- 서류 제출: 준비된 서류를 팩스 이메일 또는 우편을 통해 보험사에 제출합니다. 최근에는 모바일 접수 서비스를 제공하는 경우도 있으므로 콜센터를 통해 확인하시기 바랍니다.
- 심사 및 지급: 보험사에서 사고 현장 확인 및 의료 기록 심사를 거친 후 영업일 기준 7일 이내에 보험금이 지급됩니다.
보험금 청구와 관련된 자세한 서식과 안내는 남양주시청 공식 홈페이지의 분야별 정보 또는 아래의 통합 안내 페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
이용 시 주의사항 및 참고사항
남양주시 시민안전보험은 실손 의료비 보험과는 성격이 다릅니다. 실제 지출한 병원비를 보상하는 것이 아니라 약정된 보장 금액을 정액으로 지급하는 방식입니다. 따라서 치료비 영수증만으로는 청구가 어려우며 반드시 진단서 등 항목별 증빙 서류가 필요합니다.
또한 고의적 사고나 범죄 행위로 인한 사고 그리고 전쟁이나 내란 등으로 인한 피해는 보상 대상에서 제외됩니다. 개인적으로 가입한 실손 보험이나 운전자 보험 등과는 별개로 중복 수령이 가능하다는 점을 기억하시어 사고 발생 시 반드시 잊지 말고 청구하시기 바랍니다.
남양주시는 시민들의 안전한 생활을 위하여 본 제도를 지속적으로 개선하고 홍보하고 있습니다. 예상치 못한 어려움에 처했을 때 시민안전보험이 실질적인 도움이 되기를 바랍니다.
자주 묻는 질문(Q&A)
남양주시로 이사 온 지 며칠 안 되었는데 바로 혜택을 받을 수 있나요?
네 가능합니다. 남양주시에 주민등록을 마친 시점부터 별도의 대기 기간 없이 자동으로 보험에 가입된 것으로 간주합니다. 따라서 전입 신고 이후 발생한 사고에 대해서는 즉시 보장을 받을 수 있습니다.
타 지역에서 여행 중에 난 사고도 보상이 되나요?
네 가능합니다. 사고 발생 장소가 남양주시 내외인지를 불문하고 피보험자가 남양주 시민이라면 전국 어디에서 발생한 사고라도 보장 항목에 해당한다면 보험금을 청구할 수 있습니다.
개인이 가입한 다른 보험이 있어도 중복으로 받을 수 있나요?
네 가능합니다. 시민안전보험은 개인이 가입한 민간 보험이나 공제회 보험 등과 관계없이 중복하여 보상금을 받을 수 있는 정액 보장 보험입니다. 다만 유사한 성격의 국가 지원금과는 조정이 필요할 수 있으니 콜센터를 통해 확인하시기 바랍니다.
보험금 청구 기간은 언제까지인가요?
사고가 발생한 날로부터 3년 이내에 청구해야 합니다. 3년이 지나면 청구권이 소멸하므로 사고 발생 후 가급적 빠른 시일 내에 관련 서류를 준비하여 접수하시기를 권장합니다.