애경산업 2080 치약 회수 관련 환불 받는 방법

최근 ‘국민 치약’으로 불리는 애경산업의 2080 치약 일부 제품에서 국내 사용이 금지된 성분이 검출되어 자발적 회수(리콜)가 진행 중입니다. 매일 입안에 직접 닿는 제품인 만큼 소비자들의 불안이 커지고 있는데요.

오늘은 회수 대상 제품 확인법부터 영수증 없이 환불받는 절차까지 상세히 정리해 드립니다.

2080 치약 회수 사태, 원인은 무엇인가요?

이번 회수 조치는 중국 제조업체(Domy)에서 생산하여 수입된 일부 제품에서 ‘트리클로산(Triclosan)’ 성분이 미량 혼입된 것이 확인되었기 때문입니다.

트리클로산이란? 과거 항균제로 널리 쓰였으나, 내분비계 교란(호르몬 이상) 및 간 섬유화 유발 가능성이 제기되면서 대한민국 식약처는 2016년부터 치약 등 구강용품에 사용을 전면 금지했습니다.
애경의 대응: 애경산업은 자체 품질 점검 과정에서 해당 성분을 발견하고, 즉시 식약처 신고 후 전량 회수 및 환불을 결정했습니다.

가장 중요한 것은 지금 사용 중인 치약이 ‘중국산(OEM)’인지 확인하는 것입니다. 국내 생산된 일반 2080 제품은 안심하고 사용하셔도 됩니다.

아래 제품 중 제조국이 중국(MADE IN CHINA)이고, 제조업자가 ‘Domy’로 표기된 제품이 대상입니다.

⚠️ 주의사항: 국내 생산 제품(MADE IN KOREA)은 이번 회수와 무관하며 성분상 문제가 없습니다.

애경산업은 소비자 불편을 최소화하기 위해 구매 시점, 사용 여부, 영수증 유무와 관계없이 환불을 진행하고 있습니다.

가장 빠른 방법은 전담 고객센터를 통한 접수입니다.

전화 연결이 원활하지 않을 경우 홈페이지를 이용하세요.

Q. 영수증이 없는데 환불 가능한가요?

A. 네, 가능합니다. 제품 패키지(튜브)만 있으면 구매 증빙 없이도 환불받으실 수 있습니다.

Q. 이미 절반 이상 썼는데 괜찮나요?

A. 사용 여부와 상관없이 회수 대상 제품이기만 하면 전액 환불 대상입니다.

Q. 선물 세트에 들어있던 치약은요?

A. 세트 구성품이라도 해당 6종 제품에 해당한다면 개별적으로 환불 신청이 가능합니다.

애경산업의 이번 조치는 선제적인 자발적 리콜이라는 점에서 긍정적인 평가도 있지만, 금지 성분이 검출되었다는 사실만으로도 소비자들은 주의가 필요합니다. 지금 바로 욕실로 가셔서 2080 치약의 뒷면을 꼭 확인해 보세요!

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